Zadania
Praca planowa i zlecona — tworzenie zadań, checklisty i kalendarz.
Tworzenie zadania i różnica między zadaniem a awarią
Zadanie to praca planowa lub zlecona, niekoniecznie wynikająca z usterki — np. modernizacja, prace porządkowe, wsparcie innego działu. W przeciwieństwie do awarii, zadanie nie ma wymuszonego pomiaru czasu reakcji/naprawy. Tworzysz je z menu Zadania → Nowe zadanie, wskazując tytuł, opis, priorytet, termin i osobę odpowiedzialną.
Checklisty w zadaniach
Zadanie może mieć listę punktów do odhaczenia, które dodajesz ręcznie przy tworzeniu lub edycji zadania.
Zamknięcie zadania z wymaganymi punktami checklisty jest zablokowane, dopóki wszystkie nie zostaną uzupełnione.
Załączniki
Podobnie jak w awariach, do zadania możesz dołączyć zdjęcia i pliki — przydatne np. przy dokumentowaniu wykonanej pracy.
Kalendarz zadań
W menu Zadania → Kalendarz zobaczysz wszystkie zadania w widoku miesięcznym, kolorowane wg priorytetu — szybki sposób na sprawdzenie obciążenia w danym tygodniu.